武汉东湖绿道128台智慧观光车投运游客“扫码即乘”告别排队难

湖北日报讯（记者冯袁玥、扫码即乘通讯员高梦雅）1月13日，武汉武汉东湖绿道128台智慧观光车在楚风园停车场集中交付，东湖来凤县龙山新闻网正式投入运营。绿道与此同时，台智投运智能调度与票务系统同步上线，慧观意味着“窗口买票、光车告别验票上车”的游客分段流程成为历史，以往长达数分钟的排队等待时间可压缩至几十秒。

此次升级最显著的扫码即乘变化在于车辆更新。全新投运的武汉智慧观光车全部替代原有旧款车，主打17座电动车型。东湖其设计巧妙之处在于：在保持与原有14座车型宽度基本一致的绿道前提下，通过优化座椅布局，台智投运使载客量提升约20%，慧观来凤县龙山新闻网有效缓解大客流时段的运力紧张，也确保了在湖中道等狭窄路段的安全会车与通行效率。

车辆搭载新一代国标锂电池，续航里程提升至150-180公里，可满足全天高强度运营需求，从根本上解决了因中途补电导致的运营中断问题。每辆车还配备智能预警系统与四路高清监控，为行车安全与服务过程追溯提供技术保障。

如果说车辆是“躯干”，那么全新的智慧调度系统则是此次升级的“大脑”。系统依托GPS＋北斗双模定位，未来可逐步实现车辆位置实时采集、载客状态及站点客流数据，实现“秒级感知、分钟级调度”。

随着系统升级，观光车票务体验也全面优化。以往，游客需先至售票窗口购票、再验票上车；现在，游客可通过官方小程序提前购票，或上车后直接扫描座椅背面二维码，一次性完成支付与验票，实现“购检一体”。这种“无感乘车”模式，可将长达数分钟的排队等待压缩至几十秒，游览体验更加顺畅。小程序还提供车辆动态、线路站点、到站时间查询，并支持站点呼叫、包车预约、换乘查询与一键紧急求助等功能，实现线上线下信息无缝衔接。